Naar hoofdinhoud

Customer data officer

Expertise & Ondersteuning
Limelette en/of Sint-Stevens-Woluwe
Bachelor
Meer dan 3 jaar ervaring
Onbepaalde duur

Het Wetenschappelijk en Technisch Centrum voor het Bouwbedrijf (WTCB) staat al meer dan 60 jaar ten dienste van de bouwbedrijven. Het Centrum wil zijn 110.000 leden inspireren, motiveren en enthousiast maken om de technologische, economische en ecologische uitdagingen aan te gaan. Digitale transformatie en de overgang naar meer duurzaamheid en een circulaire economie zijn twee andere belangrijke aandachtspunten van onze strategie.

Met deze functie kom je aan de basis terecht van een onderzoekscentrum in verandering die vol enthousiasme een vernieuwde marketing- en communicatiestrategie ontplooit.

Jouw profiel:

  • Je beschikt over een bachelordiploma (bv. Multimedia, Nieuwe Media en Communicatie, Web, ICT …) of equivalent door ervaring en je bent gepassioneerd door databases (beheer van ledenbestanden) en het beheer van data met affiniteit voor marketing.
  • Je bent vertrouwd met databeheer (datakwaliteit, metadata, masterdata, governance …) en datagebruik (BI, analytics, performantiemanagement …).
  • Je beschikt over een analytisch denkvermogen en je werkt zeer planmatig. Je ziet niet zozeer problemen maar oplossingen.
  • Je bent nauwkeurig, flexibel en zelfstandig, maar werkt ook vlot en graag in team.
  • Je hebt een goede kennis van het Frans en het Nederlands.

 

Deze eigenschappen vormen een troef:

  • Je kan werken met Google Analytics en GTM.
  • Je hebt kennis van inbound marketing en de set-up ervan.

Dit zijn jouw voornaamste taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van onze ledenbestanden en formuleert suggesties voor het uitbreiden en opschalen van onze data in lijn met de organisatie-strategie.
  • Je werkt nauw samen met de verschillende interne departementen en ontwikkelaars voor het coördineren van wijzigingen in profielgegevens en de integratie van bijkomende inzichten.
  • Je monitort de performances van de klantenbestanden en draagt bij aan het identificeren van opportuniteiten op basis hiervan.
  • Je beheert de toegangen van de gebruikers en lost eventuele problemen op.
  • Je houdt documentatie bij over de verschillende databases en schrijft technische documentatie die specifiek is voor administratieve taken.
  • Je bewaakt en faciliteert de afstemming en samenwerking op vlak van data tussen verschillende teams en coördineert de datastromen naar de interne en externe klanten.
  • Je zorgt mee voor een verbetering aan methodes omtrent databeheer en -gebruik en datagerelateerde processen.

 

Rekruteringsproces:

  • Afspraak met de Marketing Manager.
  • Afspraak met de Algemene Directie.

Meer jobs zoals deze